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苹果iPhone12绿屏问题怎么解决

发布时间:2020-11-20 10:34  

苹果iPhone12绿屏问题怎么解决

近日,苹果新品手机iPhone 12系列被网友曝出存在亮屏变黄、解锁失灵,以及漏光、闪屏等问题,甚至在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。对此,苹果资讯网站Macrumors在11月19日的一篇文章中表示,苹果已经承认一些iPhone 12显示屏存在问题。据悉,类似的绿屏现象也曾出现在部分iPhone 11、iPhone 11 Pro 和iPhone 11 Pro Max机型上,苹果此前在iOS 13.6.1中修复了该问题。

苹果iPhone12绿屏问题怎么解决

服务人员建议,用户继续使用最新iOS版本的iPhone。这给人一种软件解决方案即将到来的印象。

早期的iPhone也出现过绿屏现象。例如,iPhone 11系列就是这样。在iOS 13.6.1中,通过软件更新修复了这个问题。对于iPhone 12系列,当屏幕亮度在90%或更低的时候就会出现这个问题。iOS 14.1和14.2都出现了问题,前两个测试版的iOS 14.3也出现了投诉。

对于一些用户来说,闪烁或彩色发光会随着时间的推移而消失。所有的iPhone 12都有这个问题。

此前,因iPhone12发绿严重,有用户发起了申请退款,但是却被苹果以质量检测没有问题而拒绝。苹果客服方面当时对此回应称:“目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。”

此外,一些用户抱怨称,iPhone 12 mini的锁屏灵敏度存在问题。当他们用拇指从锁定的屏幕底部向上滑动解锁设备时,或者当他们按下锁定屏幕上的手电筒或相机按钮时,屏幕在某些情况下没有反应。

苹果iPhone12绿屏问题怎么解决




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这次是因绿屏问题上热搜,前几天,据不少用户反馈, iPhone 12 出现亮屏变黄、解锁失灵,以及漏光、闪屏等问题,甚至在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。根据网友的说法,本次“绿屏”问题涉及到的机型有iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max,也就是说,涵盖了全部四款iPhone 12 新机型。

目前苹果客服渠道表示他们已经在核查处理这个问题,初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新系统中修复。

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不过,随后有博主爆出,“绿屏”事件应该是与苹果混用屏幕有关。

自从iPhone 3G时代开始,就一直有针对苹果使用“阴阳屏”的吐槽。这一次,部分博主宣称,iPhone 12采用了三星显示和 LG 显示两种屏幕,用户可以通过爱思助手等工具查询 iPhone 使用的屏幕信息,其中三星显示的屏幕代码是 G9N/G9P,LG Display 的屏幕代码则是 GVC/GH。其中 LG 显示的屏幕发生绿屏的概率会有一定程度的偏高。

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目前,苹果、三星和LG均未对该传闻发布回应。

值得一提的是,曾经华为也出过“绿屏”问题,当时华为提出:“发现绿屏就换,换到不绿为止”的解决办法。




 
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